90后员工已成为企业的主力军，如何设计科学合理的激励措施激活其内驱力，成为大部分企业亟待解决的问题。今天我们将为大家介绍一个有趣的理论——“金苹果”理论，并结合90后员工职业特质，为大家讲解90后员工的激励对策。

1.“金苹果”理论概述

张静抒以情感管理为基础提出的“金苹果”理论，实现了情感管理理论的跨越式发展。该理论以员工为中心，以“情感人”为假设，将“心”作为研究员工的出发点和落脚点，认为员工的情感可能会产生各种正面和负面的影响，且各种复杂情感会相互作用、互相渲染，因此必须掌握其工作动机，借助情绪管理、信任激励、激情激发、文化引导等措施消除员工的各种负面情绪，激活员工内驱力，进而提升员工工作的满意度和职业幸福感。“金苹果”理论的核心思想如图所示：

2.90后员工的职业特质

成就动机强。90后相比于70后、80后，具有独立的思想意识和较高的文化水平，他们在选择工作时不只关注生存需要，而更多考虑社交、尊重和自我实现方面的需要。例如，大部分90后员工在工作中对职位、薪资和个人职业发展期望较高，乐于接受复杂、具有挑战性的工作，希望从工作中体现自我价值，进而获得领导和同事的认可。

态度情绪化。大部分90后员工具有较为独立和自我的性格，这在某种程度上会影响其在工作中的情绪稳定性。90后员工在工作中倾向于以自我为中心，缺乏团队合作意识，缺少协调、沟通能力。当对上级或现状不满时，他们往往会直接表达自己的情绪而不顾及他人的感受，若屡次表达意见而不受重视则可能会以离职来发泄不满情绪。

职业理念新。90后员工的职业理念与80后、70后差异较为明显，集中体现为漠视权威、轻视企业文化，在工作中具有强烈的求知欲和创新意识，倾向于做难度较大、有挑战性的工作，重视个人职业发展而非“工作”本身。

3.“金苹果”理论视角下90后员工的激励对策

强化情绪管理，加强对员工的人文关怀，认同员工个人价值。在一个组织中，员工随时会产生各种积极或消极的情感流，且不同情感流会相互影响，因此企业领导应随时关注并识别员工的情绪变化，通过加强人文关怀，促使员工产生正向情绪、消除负向情绪。通过认同员工个人价值来激发其工作热情，促使其转化为更大的生产力。

进行文化引导，丰富员工的业余生活，构建和谐的工作氛围。企业应通过组织“篮球赛”“趣味运动会”“茶话会”“生日会”等内容丰富的业余活动，增强组织的凝聚力和向心力，提升员工的幸福感。要在企业内部形成互帮互助、互相成就的良好工作氛围，重视和谐气氛的营造，促进不同员工之间良好人际关系的建立。

强化信任激励，实施授权式管理和参与式管理。企业可以对90后员工授予适当的权力，让其自主开展工作，以此调动其工作及创新的主动性和积极性。也可以让90后员工参与企业文化建设、员工制度建设、高级别会议等活动，可以使其在为企业发展献言献策的同时获得职业成就感和归属感。

4.微认可——专为员工设置的“金苹果”

微认可是具象化、可视化、数字化的认可激励集成化平台，其最大的特点便是开放性、参与性和即时性，通过奖分、扣分两种方式来衡量员工对企业的综合贡献，对员工的全方位付出进行多点回报，有利于增加制度执行力、节约成本、留住人才和塑造健康的企业文化，能够解决分配的平均主义和老板离场管理的问题，打造8小时有爱工作圈。