Z世代是一个网络流行语，是指1995—2009年间出生的一代人，他们一出生就受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大，所以又被称为“网生代”。Z世代员工的出现，确实给企业及其管理者带来了很多“麻烦”，但Z世代员工还必须要想办法予以“锤炼”和“雕琢”，以让他们能够成为企业有用的“栋梁之材”。

对Z世代员工的管理，笔者有如下一些建议：  

第一、给出明确的方向和目标

Z世代的标签是年轻、自信、敢说敢做敢为，独立并有个性。但是正是因为年轻，可能对于自己在团队中的定位，自己的发展方向并不清晰。这个时候，管理者就要给到一些方向，例如：明确的职业发展规划、量化的业绩指标、完整的奖惩方案等。当然这些也要做到因人而异，根据他们的擅长点，分配适合的工作。

第二、不要用“过来人“的方式教导

从小到大，Z世代们已经读过无数多关于“人生导师”的故事，他们对那种以谁为榜样的论调无感，对那种“我们年轻时如何如何”的回忆更是无语，作为管理者，我们需要做的是融入他们。新生代更愿意让我们听到他们的心声，更愿意得到理解，只是跟他们沟通的语境要在同一个频道上。我们传统所讲的管理实际上是一种控制，而新式的管理应该是一种自主。控制带来的是服从，自主带来的是投入，就像教育专家经常提醒家长：你是要一个听话的孩子还是要一个懂事的孩子呢？

第三、适当的关怀不可少

Z世代追求更开放的环境，希望从事有趣味性和挑战性的工作，他们更关心的不是薪资，而是工作环境与质量。处在一个舒适的环境，大家工作的心情就会好，管理者真切地关怀员工，员工也才能与这个团体更好地融入到一起。

第四、要有足够的耐心和信任

俗话说：疑人不用，用人不疑。对于Z世代的团队成员我们要给予高度的信任，在信任背后同样也在让我们的团队成员有很强烈的责任心，因为你信任他，他不愿辜负你的信任，一定会努力去做好你交代的事情，这样你的管理效果可能会事半功倍。

第五、认可鼓励比批评效果好

当Z世代犯错时，不要简单的进行批评，更不要当着众人面批评。Z世代员工有个特点，就是对真正有实力的人是认可的。他们反感训斥、推卸责任、卖弄权威的管理者，但若换成魅力十足、有实力的管理者，他们也会由衷地景仰成为你的粉丝。因此，管理者首先要打造自己的职业和专业形象，在批评员工的时候也要摆事实讲道理，并能给出有效的改善建议，把自己打造成魅力型的管理者。

事实证明，奖励的效果比批评效果更好。每位员工在获得一定成绩的时候，都希望来自管理者的鼓励和认可，而一次简单的鼓励往往能为这位员工带来更多的潜力释放和激情。

那么有没有一套系统能将以上的建议结合起来呢？答案是“微认可积分管理系统”，微认可是具象化、可视化、数字化的认可激励集成化平台，认可激励从线下转为线上，以积分为记录载体，形成一套行之有效的管理方法与工具。微认可积分管理系统非常好的契合Z世代员工的诉求，更好的激发员工额积极性，帮助企业更好地管理员工。