网上曾流传着这样一则段子：“60后：什么是辞职？70后：为什么要辞职？80后：有收入更高的，我就辞职。90后：领导骂我，我就辞职。00后：领导不听我的，我就辞职。”段子一笑而过，但是段子背后所反映出的管理困境却值得我们深思。

近几年的调查结果显示，我国员工的离职率偏高，尤其是“新生代员工”的离职率超过60%。新生代员工频繁离职会使增大企业劳动力成本，降低企业在市场上的产品竞争力。对于新生代员工被贴上“自我”“任性”标签的现象，中国职业规划师协会会长洪向阳认为：“将来的职场越来越面临着转型与升级的压力，在各城市都在出招争抢人才的背景下，年轻、学历高、见识广的职场新人必定会倒逼管理者重新审视组织管理。”

随着新生代员工逐渐步入职场，并成为工作场所的中坚力量，新生代员工管理问题也逐渐成为高层管理者不得不重视的问题。如何加强对新生代员工的管理，增强其归属感，增强员工队伍的稳定性，员工认可能帮您轻松破解这些问题。

Hassan等人在2020年发表于《亚洲商业与会计杂志》（Asian Journal of Business and Accounting）采用带Bootstrap估计的结构方程模型来探究员工参与、员工承诺、AMO模型和规范性承诺的关系。研究结果表明，员工参与和员工认可对规范承诺都有显著影响。规范性承诺作为组织承诺的重要维度，对工作绩效、出勤率和离职率等的积极作用已经被众多学者所证实。

研究者以问卷的形式对马来西亚雪兰莪州的168名中小企业员工进行调查，其中63.1%为男性，36.9%为女性，年龄均在35岁及以下，26-35岁的员工占比较大，为74.4，工作经验在15年以下，以2-5年居多，占比54.8。

研究结果：为了估计结构模型，使用5000个样本运行Bootstrap程序以生成t值和p值。员工参与度和员工认可度与规范承诺有直接关系，因为在5%显著性水平下，t值高于临界值1.645（单尾检验）。该关系的p值低于0.05显著性水平，该关系的置信区间也有类似结果，不包括零。

管理启示：对人力资源从业人员和中小企业所有者来说，在当前的工作环境中，员工参与和员工认可是最重要的人力资源实践之一，而新生代员工将很快占据主导地位。组织应专注于展示一个让员工参与日常工作活动的良好工作环境，并促进激励员工留任率的认可计划。