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积分制绩效管理体系如何在企业落地应用

2021-12-10 返回列表



一、服务模式:


组建企业项目团队,专家采用手把手的辅导模式,开展迁移式咨询辅导,带着企业团队搭建适合本企业,并可落地实践的积分体系。同时辅导企业团队具备项目的设计、实施、纠偏和持续优化的能力;


二、辅导步骤:


步骤1:积分制绩效管理体系设计

集中授课2天,帮助企业团队全面了解,深刻理解积分制与绩效考核体系的关系,并设计符合自己公司的积分制绩效管理体系。

步骤2:企业文化提炼和转化

顾问调研和访谈企业高层,理解高层对企业文化的导向。并辅导企业项目团队进行代表性员工的调研和访谈,了解员工对企业文化的认知。
根据调研和访谈结果,提炼企业核心文化、并将文化转换为企业倡导的员工行为,设计成荣誉徽章。用于日常工作中员工有相关行为表现时,及时认可和激励员工,帮助员工更加形象,具体的感知和理解企业文化。
荣誉徽章激励让企业文化不是动听的价值观理念,而是鲜活的员工行为符号,是在员工日常工作中被倡导的正向行为,是调动全员积极向企业文化靠拢,促进企业文化更加落地的有效工具。
 


积分管理.jpg

 图一:员工行为荣誉勋章 



步骤三:绩效考核体系优化


积分制管理是对员工的职业素养、职业态度、学习能力、教导能力和工作行为在工作过程中,通过微认可积分管理系统,用积分的形式进行全方位的量化,员工行为指标确认后,需要进行全员KPI考核指标优化,将KPI中的行为指标剥离出来,并优化KPI结果数据来源,推动企业实现KPI考核指标数据化。

步骤四:上线,进行微认可后台设置


根据已经设计的积分制体系和确认的行为指标,进行微认可后台设置,实现将激励权限全员化,表彰正向行为。让高层、直接上司、部门同事、跨部门同事同步具有实时激励和认可的权限,当员工有正向行为的时候可以即时得到高层、直接上司、部门同事、跨部门同时的360度认可和激励。


积分制管理.jpg

 图二:认可页面功能展示 



步骤五:利用微认可,建立企业内部社交圈


通过微认可的社交互动功能,萃取典型事例和案例,传播企业文化,让企业文化不仅仅是公司宣传一个个来自一线的典型案例,还同时活跃在员工日常交流协作中,通过打造企业内部社交圈,全员对相关认可的行为可以进一步点赞、评论、打赏、分享,不断强化行为,传播文化,发扬文化,同时保障了公开透明。


员工认可.jpg

 图三:企业内部社交圈 



步骤六:树立员工行为标兵


微认可实现了员工行为大数据智能筛选和分析功能,企业可以对数据进行全面分析和应用,了解员工行为正态分布和在企业的影响力,根据系统大数据算法和结果分析,树立企业标杆行为员工,萃取企业文化典型事例和案例,及时进行全员宣导,树立文化行为榜样。
 


员工激励.jpg

 图四:大数据智能筛选展示 



步骤七:积分和KPI形成关联,形成工作过程中对行为和结果双重认可


微认可积分管理系统可根据企业规模和发展现状,结合业务达成结果的需要,设置业绩认可即时表彰方案,让每个成员都能感受到自己正在做的事情和团队目标之间,是紧密相连的,设计步骤如下:
第一步:将业绩达成的过程目标统一设计成荣誉徽章。企业从业务目标完成的效率、质量、业绩优秀、业绩提升、业绩完成过程行为价值等五个维度进行即时肯定,并对月度、季度、年度设置不同徽章等级与积分奖励,鼓励员工不断改善业绩
 
绩效考核.jpg
 图五:业绩荣誉勋章 

第二步:结合业务特点,针对不同人员设置表彰方案。在不同企业,不同条线业务特点不一样,业绩表彰的达成标准也不同,因此,微认可针对不同业务特点在统一表彰结构下设置不同表彰方案。公开公正公平对业绩进行表彰。
 


绩效管理方案.jpg

 图六:不同部门设计不同表彰方案 



第三步:定期评选绩优之星,及时对绩效进行公开肯定。企业在月度、季度、年度分别在不同团队中公开评选绩优奖,并奖励业绩积分。
 


绩效积分管理.jpg

 图七:绩优之星 



步骤八:设置积分兑换方案


积分兑换方案,分为企业内部福利兑换和外部福利兑换,企业内部福利兑换方案根据企业的实际情况进行规划,企业的外部福利兑换方案,微认可积分管理系统已实现与京东商城联通,员工可以直接通过京东商城,通过积分兑换相关商品。
在设计企业绩效考核体系时,需要将各部门的年度奖金拆分为积分奖金和绩效奖金,积分奖金用于各职能部门员工积分兑换,绩效奖金用于绩效达成结果的奖励。
同时在员工的晋级、加薪、调岗和降级等过程中,HR可以采用积分+KPI的权重制评估,KPI结果权重根据企业的性质,一般高于积分的占比。依次保障工作结果优秀员工快速获得成长,实现员工过程行为和工作关键结果的同步考核应用。
 


积分兑换系统.jpg

 图八:外部福利京东商城兑换 



步骤九:生成员工行为成长档案


微认可积分管理系统将员工成长过程各个维度设计成挣积分的场景来保障落地,在员工挣积分过程全方位记录行为事件,量化价值。
结合业务设计挣积分场景,每个业务场景都与文化价值结合,设计积分奖励规则和流程,根据员工得分的曲线图,可以生成员工全周期行为档案,来了解和分析员工行为全貌。

步骤十:设置游戏化的方式,让员工主动参与


微认可融入游戏化理念,将积分过程游戏化,让新生代员工乐意接受、愿意积极参与。 
 


积分游戏化管理.jpg

 图九:游戏化成长树界面 





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