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厚通咨询·分享|警惕!考核,正在导致优秀员工离职!
来 源 | HRGO
考核,一直是HR抹不去的伤痕!
一提到考核,就离不开KPI,这个大家再熟悉不过。拿奖金是它,扣钱的也是它,爱恨情仇全是它。
许多人力资源总监发出了这样的感慨:“不搞KPI是等死,搞了KPI是找死”,进而陷入了早搞早死,晚搞晚死,一搞就死的怪圈。
前两年,李彦宏曾经发布内部信,李老板也承认百度的问题源自于追逐KPI,那么新的问题来了,这KPI是谁制定的呢?错在员工追逐KPI,那么如果员工不追逐KPI会咋样?李老板当然可以推卸说,是某些高管制定的KPI,但问题到底在哪?
将打分、排名、惩罚等于绩效
是对绩效最大的误解
曾经我们服务过这样一家公司,在这家公司大堂的液晶显示屏上,轮番滚动播出不同人员的KPI考核指标和分数。
例如:某业务员的接单状况、营收达标、部门绩效排名,个人绩效排名等令人眼花缭乱的信息。
员工上班下班,随时都能看到自己的排名,顿时令人觉得“压力山大”。
在很多公司里,考核就被简单的理解为:“定指标,打分数,扣工资”,最后绩效适得其反,员工没有积极性,人员流失率居高不下。
于是,企业一直在做绩效考核,但是却不产生绩效!
而KPI作为一个工具,在很多公司就是一把屠龙刀,有人用它号令群雄,有人用它升官发财,有人用它粉饰太平,有人用它铲除异己,可惜的是很少有人用它开山修路。
为什么考核放到你们公司
就是没有效果?
说一个小段子:
曾经,有一个某农场养猪,种树。几年下来,农场效益都不错。市领导看到之后特别高兴,在视察了农场后,觉得要更上一层楼,一拍脑袋,今年的 KPI 是训练会爬树的猪,推向市场。
员工们想了各种办法,都做不到,有人还论证了猪的生理结构不能爬树。农场高层大怒,怪员工没有创新性和执行力。最后,一员工想了一办法,乘领导不在,将树砍下,放平,置母猪于树干,拍照。
市领导见照片大喜,暗自感叹自己的英明,于是乎定下了明年的 KPI:养出会攀岩的猪来。
段子归段子,但这背后隐藏着就是,不合理的 KPI 一旦设定下去,有些人被逼无奈就要造假。一旦造假,就意味着企业的浪费开始了。
之所以考核会出现各种问题,有一个根本原因就是:将绩效与工效挂钩,进行设计绩效体系。
举个栗子:
假设公司一个主管岗位收入为1万元,其中薪酬绩效固浮比为8:2,公司每月按时发放8000元,绩效工资为2000,员工绩效等级是S,等级系数是1.3,则绩效工资=2000x 1.3=2600元。
员工拼死拼活为了一个S等级,最后就只有600元,请问对员工的激励是否有效?
那么,如何进行有效的考核呢?
积分制管理是一种绩效管理模式,其内在核心是对“人”的管理。
积分制管理以企业目标为导向,结合员工个人期望,将积分与奖励挂钩,通过“奖分”和“扣分”的方式不断强化员工行为,在实践过程中逐渐得到绝大多数企业员工的认同,从而建立起一种“以积分为中心”的组织文化。
积分制管理的核心在于建立积分的获取平台和积分的应用平台。厚通咨询从企业的激励目标出发,根据差异性原则、合理性原则和关键指标原则设计相应的激励内容并进行价值量化。
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