除了认可形式，认可奖励内容与员工偏好的错位，也是导致认可项目费力不讨好的重要因素。在奖励内容上，员工同样既“爱而不得”，又“得非所爱”。

（1）员工喜爱VS获得的奖励形式

数据显示，员工最喜爱的奖励形式前三种，为可兑换积分及自选福利、象征性奖品（如奖杯、奖状）及健康体检；员工最常获得的奖励形式为象征性奖品（如奖杯、奖状）、可兑换积分及自选福利、感谢卡或贺卡（无现金价值）。

（2）实用型奖励与象征性奖励的碰撞

对于员工来说，他们更偏好于实用型奖励，健康体检、可兑换积分及自选福利及家属福利是较多员工喜欢但未获得的。但企业似乎更喜欢具有象征意义的奖励形式，象征性奖品（如奖杯、奖状）礼品卡、个性化定制奖品及感谢卡或贺卡（无现金价值）为较多员工获得但不喜欢。

（1）管理者与员工差异

数据显示，管理者与员工在喜欢但未获得的认可奖励方面较为一致，均注重具有实用价值的奖励内容。因此，健康体检、家属福利和可兑换积分及自选福利是管理者与员工共同的关注点。其中，管理者对荣誉员工俱乐部这种较为高端的奖励类型，具有更强的偏好。另一方面，管理者与员工获得但不喜欢的认可奖励形式存在较大差异，入职周年纪念、通过电子邮件或其他通讯软件认可、一对一口头认可、在开会或员工聚会时口头认可及公司之星评选等传统奖励形式，对管理者吸引力非常微弱。

（2）新老员工差异 

新员工与老员工在认可奖励的差异，主要体现在老员工对象征性奖励的接受度更高。老员工更关注健康体检、家属福利。同时，新员工对获得的感谢卡、贺卡（无现金价值）及礼品卡满意度更低，而老员工则不太喜欢公司产品及现金奖励。

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