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微分享·员工激励|透过现象看本质:员工认可的四个导向
目前,许多公司正在积极推行各种类型的员工认可项目,其目的和具体形式各有不同,颇有“乱花渐欲迷人眼”之意。通过分析员工认可的三大导向,我们试图在多样性中把握住认可项目的本质目的。
认可目标具有鲜明的员工导向
各公司进行认可激励实践的目的五花八门,但关注点都在员工身上。例如,96.6%旨在建立良好的员工关系,优化员工体验;85.6%都想通过推行员工认可项目来提高员工敬业度和工作绩效。

认可内容具有明显的结果导向
对于员工各式各样的积极行为,公司更倾向于认可与公司要求相符、对公司绩效具有直接影响的员工行为。例如,70%的公司认可公司鼓励的行为与关键素质,62%的公司认可对公司级重点项目做出突出贡献,49%的公司认可员工提出的创新建议或方案。

认可项目具有较强的业务导向
93%的员工同意认可内容反映了公司的文化价值观;28%的员工同意认可内容反映了公司战略;98%的员工同意认可项目中有与公司业务紧密结合的奖励。结合访谈内容,我们认为,相比于公司文化价值观和公司战略,员工更希望感受到认可项目与业务紧密相关,这也是认可参与活跃度的重要影响因素。

战略导向意义重大
与公司战略有效结合,是目前认可实践所普遍欠缺的。但数据发现,越赞同认可内容反映公司战略的员工,其敬业度等个体体验类指标及组织评价等指标的得分都越高,这部分证明了将认可项目与公司战略相结合的重要性。结合访谈,我们可以理解为,如果认可与战略脱钩,员工很可能会认为人力资源部在“不务正业”或“管理乏力”,由此带来个体投入及组织评价降低。

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