1、组织文化的内涵

组织文化又叫做企业文化，是人类文化、社会文化和经济文化的一个子属，是一种集团文化(或团队、团体文化)。它内含组织精神、组织灵魂、组织价值观、组织经营思想、组织管理哲学、组织行为规范与准则，又为企业共同体成员所接纳，形成一种群体意识，成为组织成员共同信仰、共同追求、共同约束和统一的行为准则。组织文化外化为、并强烈地作用于组织的物质文明、制度文化规范和文化符码与标志。

组织文化可以定义为：是一个组织中代表其成员的特性，并影响其态度和工作方法的惯常行为方式的综合体系。

美国当代著名的企业管理学家、企业文化概念的创立者之一托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼认为：“一个伟大组织能够长久生存下来，最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”

他们对优秀的公司文化推崇备至、大力倡导：“成绩卓著的公司能够创造一种内容丰富、道德高尚而且为大家所接受的文化准则，一种紧密相连的环境结构，使职工做出不同凡响的贡献，从而也就产生有高度价值的目标感。这种目标感来自对产品的热爱、提供高质量服务的愿望和鼓励革新以及对每个人的贡献给予承认和荣誉。”企业是经济社会中一种重要的组织模式，对文化的研究可以让我们加深对组织文化的认识。

Z理论的创始人、日裔美籍管理学教授威廉·大内把企业文化明确为：“一个公司的文化由其传统和风气所构成。”“这种公司文化包括一整套象征、仪式和神话。它们把公司的价值观和信念传输给雇员们。这些仪式给那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉，赋予它们以生命力。”

美国学者泰伦斯·狄尔和爱伦·肯尼迪把企业文化界定为：“企业文化由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成，这些价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大的意义。

作为一种集团或组织文化，企业文化是企业文化共同体在一定的文化大背景下，以共同体内部创新为主，外部文化刺激、输入为辅，内、外文化交互作用所形成的多层次的复合体系。

它以企业精神、公司灵魂为核心，以企业文化理念群、企业价值准则、企业伦理道德、企业文化心态、企业亚文化为主要内容，以企业物质文化、企业制度文化为支撑，以企业文化符码为外部记载、传播、输出工具，融企业宗旨、行为规范、伦理体系、价值准则、习俗、信仰、制度规定为一体，是企业赖以存在的精神支柱，有形和无形的行为法典，具有维系、约束、激励、阻抑组织行为等多种功能。

同时，企业文化的构成内容本身还包括了企业社会责任的内容，例如一个企业十分重视产品的质量，力求为公众生产安全的产品，这本身就是在履行社会责任。

2、组织文化的形成模式

组织文化的形成是一个长期积累的过程，普遍认为组织文化的形成模式如下图所示。

企业文化的形成过程

一种组织文化的起源，往往同那些作为公司创始人的杰出企业家的创业意识、经营思想、工作作风、管理风格，与其意志、胆量、魄力、品格，与公司文化赖以存在的时代文化环境，以及与公司创业初期结果的印证等等，都有直接的关系。

组织文化起源除了受公司创始人的巨大影响之外，公司文化赖以形成、存在和发展的时代背景也有直接影响。

一种管理思潮形成后，它就有极大的渗透性和诱惑力，因而对那些在这种思潮中诞生的公司文化的起源有着重大影响；

一种管理风格、组织形式一经形成，它就会犹如某种“定势”、某种范式，具有极大的示范作用，对那些在其示范传递范围内的组织文化的起源产生重要影响；

一次经营管理革命发生后，其对旧有组织文化传统冲击的余波就会绵绵不绝，因而对其后的新组织文化传统的形成起着重要的作用。例如美国19世纪后半期出现、20世纪初完成的企业管理革命，即现代多单位工商大公司文化传统的形成，一直影响了半个乃至一个世纪的美国及其他发达国家的公司文化。

时至今日，伴随着新的社会转型，有迹象表明，这种旧有公司文化传统正在受到新兴产业的新的公司风范的挑战，但大规模的管理革命还只是潜在的或正在发生且尚未完结。因此，现如今仍旧是双重规范在起作用。

此外，组织文化起源还有一个早期印证、早期强化的问题。

一种组织文化出现后，能否顺利发展起来、立住脚跟，存在机遇问题，这就如同一种新产品、一项新技术在市场上出现存在机遇问题一样：出现早了，过于“阳春白雪”，和者甚寡，就会因“鹤立鸡群”而备受孤立，以至于有可能难以为继，不得不放弃或背离初衷；出现晚了，业已成型，趋之若鹜，就会因其泛滥成灾而失却意义。

因此，一种公司文化能否合乎时宜地出现，关系到它能否因适时强化而受到激励，迅速发展。否则，它便会自生自灭，成为公司文化时代的牺牲品、淘汰品。

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