中国工业经济已经步入速度趋缓、结构趋优的新常态，以高新技术产业、新能源、“互联网+”等为代表的新经济正悄然兴起，逐渐成为中国经济转型升级、提质增效的关键支撑力量。当前产业转型升级的关键是要取得技术进步，要以“人才”为立足点，知识型员工的作用更加凸显，他们需要担负起知识创造、运用，增值并合理配置资源的责任。

知识型员工的有效激励问题一直是企业人力资源管理的重要内容，对于知识型员工的成功激励既是企业核心竞争力提升的客观需求，也是企业顺利发展的重要保证，也是企业人力资源竞争战略的重要体现。建立健全高效合理的激励机制，完善员工激励策略，最大限度地调动互联网企业知识型员工积极性，这对于企业的成长来说至关重要。

1.知识型员工的特点

学历及成长环境好，个人基础条件好。知识型员工通常接受过比较系统的培养或者从高等学校毕业，能力强、个人素质比较高。

独立性和自主性强，对企业的依赖低。知识型员工自身综合素质强，更加注重个人职业发展，表现为富有自主性和独立性，自我意识比较强。通常他们更加偏向自主的管理氛围和环境。

追求终生就业能力，保留员工难度大。知识型员工通常思维模式比较独特，自身眼界广，个人需求往往具有多样性，除了普通的薪酬福利外，还注重自身能力升华和实现个人价值，看重有挑战性和创新性的事业，即更倾向于追求终生的就业能力，实现个人的全面发展。此外，他们对成就和精神激励需求度高，他们的个人价值需得到肯定。

价值评价体系复杂，整体管理难度大。首先很难将知识型员工的工作贡献量化，他们的成果通常表现为符号、科技创新、管理创新等，往往受时间、空间的影响，其具体价值表现不同，很难具体量化，难以衡量。另外，很多成果并不是个人独立完成的，而是团体共同合作完成。这也就增大了价值体系管理的难度，他们的工作过程很难监控，这也造成员工管理的难度加大。

2.互联网企业知识型员工的激励策略

培训激励。培训激励是通过教育培训的方式引起知识型员工共鸣，提高其学习热情，提升员工素质。培训激励方式可分为：目标激励、经济激励、发展激励以及消极强化几个方面，企业的教育培训应当遵循公平性原则、以人为本原则、反馈原则、创新原则以及兼顾性原则。

职业发展激励。调查发现，知识型员工注重个人职业发展，对于自我实现的需求强烈，企业只有给员工提供事业发展的空间，提供发展机会，才能提高知识型员工的工作成就感和满意度。我国互联网企业应当重点关注知识型员工的个人职业生涯规划，引导员工将个人发展和企业发展目标统一起来，重视知识型员工的个人发展需求，提高企业在人力资本方面的投资力度，建立健全企业知识型员工培育制度，为员工创造成长空间，支持他们的教育培训。

参与激励。参与激励才能带来员工对企业的认同感，参与激励是利用给予员工参与公司管理的机会，调动员工的工作积极性。这也就意味着企业应当实行参与式管理，给予知识型员工参加公司管理活动的机会，充分提高员工的参与积极性，为企业管理注入活力的同时提高员工成就感，帮助知识型员工实现个人价值。

积分激励。对于90后员工和00后知识型员工的管理，要用游戏化方式，从根本上解决他们的学习、工作驱动力，让他们爱上学习，爱上工作。在此推荐一款功能强大的软件——微认可——全新一代积分管理解决方案，知识型员工渴望更“好玩”的游戏化管理方式。

微认可以积分管理为载体，帮助企业即时表彰员工突出业绩、认可员工积极行为、支持企业文化落地、塑造无边界组织和发掘培养高潜，通过专业化、体系化、技术化的集成方案，让企业轻松有效地激励员工。微认可自问世以来，受到诸多跨国公司、上市企业的青睐，已成员工激励领域的新尚！