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认可的价值超乎你的想象！

2020-03-20 返回列表

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员工绩效不达标怎么破？

企业文化只是喊口号从来不落地？

除了钱还能怎么做员工激励？

其实，你只是没用对方法！

研究表明，实施员工认可计划对提高企业整体敬业度，达成战略目标是一项有利的举措。

什么是“员工认可”？

在厚通咨询发布的【“员工认可”价值洞察与实践瞭望】（以下简称“认可报告”）中指出：员工认可是对员工的特定行为或绩效表现给予的肯定或奖赏，是帮助中外组织落地企业文化、持续提升绩效、促进员工敬业的可验证的有效工具。

为什么需要“员工认可”？“认可报告”告诉你答案！

1、认可比绩效工资更有用

研究发现，全面绩效工资（即在绩效工资以外，管理者为员工提供认可与反馈）比常规绩效工资（即只有绩效工资，无管理者参与认可或反馈）更能有效提升绩效，其作用分别为31.7%和11%。

2、认可具有示范效应

Li等人（2016）的一项研究发现，在正式认可一名绩优者后，团队总体绩效均值增加了23.84，同期没有成员获得认可的团队只增加了12.29。

3、认可是团队关系的粘合剂

Renger（2011）的一项实验研究发现，在团队中，获得认可的成员更倾向于认为，大家被平等地对待，会受到更多的尊重和喜爱，从而具有更强的集体认同感和服务动机，愿意为团队的成功提出建议，努力为团队争取荣誉。

4、认可鼓励员工跳出舒适圈，更愿意创新求变

Globoforce于2015年的调研印证了，获得认可能够让员工更乐于变革、更能信心十足地应对变革。在过去一个月内曾获得认可的员工中，14%的员工对变革感到兴奋，55%的员工认为自己有信心面对变革、对变革不感到焦虑。

5、从文化出发的认可，最有价值

Globoforce于2017年的调研中发现，在具备与公司核心价值观相联系或不相联系的认可项目时，分别有84%和57%的员工愿意向亲友推荐公司的工作，皆高于没有正式认可项目时愿意推荐的员工比例（48%）。

6、认可价值的发挥要“潜伏”6个月

Peterson等人（2016）的一项实验发现，在实施了新的激励方式三个月后，获得金钱激励的店面的毛利率超过了获得认可激励的店面，但在实施激励六个月或九个月后，他们的作用则趋近了。

7、认可越“稀缺”越有效

实践表明，当全体成员都获得感谢卡时，整体绩效提升了5.2%；当绩效最优的1人和3人获得感谢卡时，整体绩效分别提升了5.6%和7.3%。

8、需要认可的不止员工，还有管理者

Atwater等人（1995）的一项研究也证明，来自员工的积极认可促进了领导者对自身评价的提高，让领导者更有信心。

9、同事认可令上级认可倍增其效

当员工获得更多的同事认可时，他们获得的主管认可将发挥更大的作用，让员工具有更强的工作意义感并进而增加参与行为。

10、良好的人际氛围，促进认可价值持续发酵

Li等人（2016）的研究发现，当获得认可的员工与团队中的其他成员关系更好时，更能促进其他成员的绩效改进。

11、认可不仅要肯定过去，更要照亮未来

管理者在给予员工的反馈中传达他们能学习和改进的方向，能够显著增强员工的内在动机，从而提升他们的工作绩效。

12、面对不同任务，正向认可和负向认可不能乱用

Van Dijk和Kluger（2011）在一项研究中指出，在面对不同的任务类型时，员工的自我调节机制是不同的，管理者需要相应地给予不同反馈形式。

那么，在实施员工认可过程中会遇到哪些问题？认可成功的关键又是什么呢？

敬请关注“认可报告”解读第二篇——《认可成功的关键在这里！》

（本文参考文献请见报告详情）

【“员工认可” 价值洞察与实践瞭望】是厚通咨询历时9个月，通过文献研究、问卷调研与企业现场互动研讨最终形成。系统呈现国内外该领域研究的数据与观点，分享2019年度调研中涌现的中外企业最佳实践和管理启示。

“认可报告”解读共分为核心观点、探究发现、最佳实践、推行建议四篇，此为第一篇核心观点篇点。

厚通咨询是专注于员工激励领域研究、咨询与产品开发的专业服务机构。其全程自主研发的微认可是国内领先的全新一代积分管理解决方案。

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